Algemene voorwaarden – Webshop Stephanie Floor Natuurgeneeswijze
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Stephanie Floor Natuurgeneeswijze
De Wetstraat 2, 3743 KS Baarn, Nederland
T: 06-19709078
E: [email protected]
KvK: 86541641
BTW: NL004273654B15
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via de webshop van Stephanie Floor Natuurgeneeswijze. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod en de overeenkomst
Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de producten of diensten. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond. De consument ontvangt een bevestiging per e-mail.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.
Artikel 5 – Levering
Producten worden zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen, geleverd op het door de klant opgegeven adres.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hierover geïnformeerd.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (retouren)
Voor online aankopen geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product. Binnen deze periode mag de consument zonder opgave van reden de koop ontbinden.
De consument draagt de kosten van retourzending.
Hygiëneproducten of op maat gemaakte artikelen waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 7 – Garantie en conformiteit
De ondernemer garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.
Eventuele gebreken dienen binnen redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden.
Artikel 8 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via e-mail: [email protected].
De ondernemer reageert binnen 14 dagen na ontvangst.
Artikel 9 – Geschillen
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
Artikel 10 – Aanvullende bepalingen
Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
© Stephanie Floor Natuurgeneeswijze – 2025