Als je je bestelling om welke reden dan ook wilt retourneren of ruilen, helpen we je graag! We bieden retouren binnen 14 dagen na aankoop. Je kunt je product retourneren tegen een terugbetaling.
Houd rekening met de volgende regels met betrekking op ons retour- en terugbetalingsbeleid:
- Artikelen dienen in de originele productverpakking geretourneerd worden.
- Geretourneerde artikelen mogen geen zichtbare tekenen van slijtage of gebruik vertonen.
Om een retour te starten, volg je de onderstaande stappen:
- Beantwoord je orderbevestigingsmail om aan te geven welke producten je wilt retourneren.
- Vermeld bestelnummer op een papier in de doos.
- Stuur de betreffende artikelen naar ons terug.
Aanvullende informatie:
- Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening
- Na ontvangst wordt binnen uiterlijk 14 dagen het geld retour gestort op het bij ons bekende bankrekening.
- Risico van verloren of beschadigde retourzending ligt bij de verzendende partij
Mochten er aanvullende vragen en/of opmerkingen zijn dan vernemen wij dat graag middels mail. Ons mail adres hiervoor is: [email protected].
